CaptionBolt ahora soporta equipos

Hasta ahora, CaptionBolt era una herramienta de un solo jugador. Una cuenta, una persona, un ciclo de facturación. Eso funcionaba bien para creadores individuales, pero hace unos tres meses, la bandeja de entrada de soporte cambió. Las mismas tres preguntas seguían apareciendo:

"Tenemos 4 editores. ¿Podemos compartir una cuenta?"

"Manejo contenido para 3 marcas. ¿Necesito 3 inicios de sesión separados?"

"Nos encanta la herramienta pero nuestro equipo de finanzas necesita una sola factura."

Intentamos ignorarlo por un tiempo. "Ya haremos lo de equipos después." Pero luego notamos algo en los datos de uso: un número creciente de cuentas estaba claramente siendo compartidas entre múltiples personas — mismo inicio de sesión, diferentes IPs, diferentes zonas horarias. La gente estaba sorteando la limitación. Esa es usualmente una señal de que simplemente debes construir la cosa.

Así que construimos las organizaciones.

Lo que obtienes

Espacio de trabajo compartido. Crea una organización, invita a tu equipo por email. Todos ven la misma biblioteca de proyectos. No más "¿puedes exportar ese video y enviármelo?"

Acceso basado en roles. Tres roles: Owner (control total + facturación), Admin (gestionar miembros + proyectos), Member (usar la herramienta). Simple. No nos metimos en el laberinto de permisos granulares porque en la práctica, los equipos de contenido no necesitan 47 niveles de permisos diferentes.

Facturación compartida. Una suscripción, una factura. El plan de la organización determina los minutos totales por mes, compartidos entre todos los miembros. El Owner gestiona la suscripción a través del portal de facturación de Stripe.

Cambio entre múltiples organizaciones. Si gestionas contenido para múltiples marcas o clientes, puedes pertenecer a múltiples organizaciones y cambiar entre ellas sin cerrar sesión. Cada org tiene sus propios proyectos, miembros y facturación.

Cómo funciona

1. Ve a Configuración → Organización
2. Crea una org y dale un nombre
3. Invita a los miembros por email
4. Eso es todo

Los nuevos miembros reciben un email de invitación con un clic. Aceptan y ya están dentro. Sin asistentes de configuración, sin flujos de incorporación. Aterrizan en el espacio de trabajo compartido y pueden empezar a procesar videos de inmediato.

Los límites del plan de la organización son compartidos. Si tu equipo está en el plan Pro (300 min/mes), eso son 300 minutos en total entre todos los miembros. No queríamos cobrar por puesto porque eso penaliza a los equipos por ser equipos. El contenido es colaborativo — agregar un miembro del equipo no debería aumentar tu factura.

Por qué sin precios por puesto

Sé que por puesto es el modelo estándar de SaaS. Deliberadamente no lo hicimos.

Nuestro razonamiento: el costo de CaptionBolt escala con los minutos de video procesados, no con cuántas personas hacen clic en botones en el dashboard. Agregar un 5° miembro del equipo no nos cuesta nada. Cobrarles por eso se sentía mal.

En cambio, los equipos naturalmente actualizan a planes superiores a medida que procesan más contenido. Un creador individual en Starter puede estar bien con 60 minutos/mes. Una agencia de 4 personas probablemente está procesando 200+ minutos/mes y naturalmente aterriza en Pro o Max. Los precios se auto-seleccionan.

Para agencias

Si gestionas contenido para múltiples clientes, la función multi-org es para ti. Crea una org por cliente, invita a los miembros del equipo relevantes a cada una, y mantén todo separado. La facturación es por org, así que cada cliente puede estar en un plan diferente.

Ya hemos visto algunas agencias configurar esto durante nuestro período beta. La configuración más común es una org "interna" para el contenido de la propia agencia, más una org por cliente principal. Funciona bien.

Esta fue una de esas funciones donde la parte más difícil no fue construirla — fue decidir qué NO construir. Podríamos haber pasado meses en permisos granulares, dashboards de análisis de equipo, presets de estilo compartidos por org. Lanzamos el mínimo que resuelve el problema real: acceso compartido y facturación compartida. El resto puede venir después si la gente lo necesita.

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